用户协议
生效日期:2025年10月30日
1. 引言
欢迎使用 DFE Driver(快递配送)应用(以下简称"本应用")。为保障您的合法权益并规范使用行为,请在使用本应用前仔细阅读并充分理解本《用户协议》(以下简称"本协议")。当您勾选/点击同意或实际使用本应用任一功能时,即表示您已阅读、理解并同意受本协议的全部条款约束。
重要提示:如您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用本应用及相关服务。
2. 适用主体与定义
- 用户/您:
- 指注册、登录、使用本应用相关服务的自然人或机构的授权人员(例如配送员)。
- 我们/本公司:
- 指 DFE Driver 应用的运营方。
- 服务:
- 指通过本应用向您提供的任务派发、路线规划、扫码、拍照上传、配送记录、通知提醒等功能及后续扩展服务。
3. 协议关系与更新
- 本协议为您与本公司之间就您使用本应用所订立的有效协议。
- 我们可能根据业务、法律法规或服务优化需要对本协议进行更新。更新后的协议将通过应用内公告或其他合理方式提示。若您继续使用服务,即视为接受更新后的协议。
4. 账户注册与使用
- 您应当具备完全民事行为能力;若不具备,则应在监护人参与下使用。
- 注册时应提供真实、准确、完整的资料(如手机号、姓名等),并保证其持续有效。
- 您应妥善保管账户及验证码,不得向他人泄露、转让、出借或与他人共享账户。
- 因您保管不当导致的账户被盗、信息泄露等后果,由您自行承担。
5. 服务内容
我们将基于本应用向您提供包括但不限于以下服务:
- 任务分配与管理
- 配送路线规划与导航
- 扫码识别与包裹拍照上传
- 配送进度与记录管理
- 推送通知与系统消息
具体以本应用实际提供的功能为准。我们有权根据业务需要对服务进行变更、升级、增减或停止某项功能,并通过合理方式通知您。
6. 用户行为规范
在使用本应用过程中,您承诺:
- 遵守国家法律法规及本协议条款,不得用于任何非法目的或以任何非法方式使用本应用。
- 不得上传、发布、传播含有违法、侵权、虚假、骚扰、欺骗、辱骂、恐吓、淫秽等不当内容的信息。
- 不得对本应用进行逆向工程、反编译、破解或以其他方式获取源代码;不得擅自复制、修改、传播、出售或出租本应用。
- 不得干扰、破坏本应用或与本应用相连的服务器、网络的正常运行。
- 不得冒用或滥用他人名义开展操作,不得恶意刷单、伪造配送记录或篡改数据。
重要说明:若您违反上述约定,我们有权采取包括但不限于暂停/限制/终止服务、注销账户并依法追究相关责任等措施。
7. 费用与结算
若服务涉及费用(如平台服务费、增值服务费等),将以应用内展示或与您另行签署的协议/规则为准。除非另有说明,费用一经收取不予退还。您应确保用于支付的账户具有合法来源并具备足额余额。
8. 许可与授权(权限使用)
为实现相关功能,本应用可能需要调用设备系统权限(如相机、位置、存储、通知等)。我们将遵循最小必要原则进行申请,具体权限用途、必要性及数据使用说明以《隐私政策》及系统弹窗说明为准。拒绝授权可能导致部分功能不可用。
9. 用户内容与数据
- 您通过本应用上传/生成的内容(如包裹照片、扫码信息、配送记录等),在不侵犯您合法权益和隐私前提下,您授予我们为提供服务之必要而进行存储、备份、处理和展示的非独占、可撤销、不可转许可的有限授权。
- 您应保证对上传内容享有相应权利,不得侵犯任何第三方合法权益(包括但不限于隐私权、名誉权、知识产权等)。
- 对于依法被认定违法或侵权的内容,我们有权依法依约予以下架、屏蔽或删除。
10. 第三方服务
本应用可能集成第三方服务(如地图服务、推送服务、云存储等)。第三方服务由相应第三方独立提供并承担责任,您应同时遵守其服务条款与隐私政策。因第三方服务导致的纠纷,由该第三方负责处理,我们将在合理范围内提供必要协助。
11. 隐私保护
我们高度重视您的个人信息与隐私保护,并严格按照《隐私政策》进行处理。关于我们如何收集、使用、共享、保存及保护您的个人信息的详细说明,请参见同目录下的《隐私政策》文档。
12. 知识产权
本应用及其中包含的内容与信息(包括但不限于软件、界面设计、图形、文字、商标、标识、音视频、数据等)的知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可,您不得以任何形式使用(包括但不限于复制、修改、传播、展示、镜像、抓取)。
13. 免责声明
在法律允许的范围内:
- 本应用及服务按"现状"和"可用"提供,我们不对服务的稳定性、持续性、适用性、无错误或无中断作出明示或默示保证。
- 因网络、设备故障、系统维护、不可抗力或第三方原因导致的服务中断、延迟或数据丢失,我们不承担由此引发的损失责任。
- 您因违反法律法规或本协议约定而产生的任何责任和损失,由您自行承担并负责使我们免责。
14. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内,我们对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害不承担责任;对于直接损失,我们的累计赔偿责任以您在引发损害事件当月就相关服务向我们实际支付的费用为上限(如无费用则以人民币100元为上限)。
15. 不可抗力与意外事件
因自然灾害、政府行为、战争、罢工、网络攻击、基础运营商故障、疫情等不可抗力或意外事件导致无法或延迟履行的,我们在法律允许范围内免责,但应尽力合理减轻影响。
16. 服务变更、中断与终止
我们可根据运营需要对服务进行变更或中断,并在合理范围内提前通知。对于违反本协议或法律法规的行为,我们有权随时暂停或终止向您提供服务并视情况注销账户。
17. 未成年人使用
若您为未满18周岁的未成年人,应在监护人指导下阅读本协议并在监护人同意后使用本应用。若您不具备相应民事行为能力,您及您的监护人应承担因此产生的后果。
18. 适用法律与争议解决
本协议受【您所在国家/地区】法律管辖。因本协议或本应用引起的或与之相关的争议,由友好协商解决;协商不成的,提交【您所在国家/地区】有管辖权的法院诉讼解决。
19. 通知与送达
我们可通过应用内公告、站内信、短信、电子邮件等方式向您发送通知。上述通知一经发送即视为已送达。因您提供的联系方式不准确或未及时关注导致的后果,由您自行承担。
20. 其他
- 本协议与《隐私政策》共同构成您使用本应用的完整法律文件。
- 若本协议部分条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
- 未经书面同意,您不得转让本协议项下的权利或义务。
最后更新:2025年10月30日
本协议为 DFE Driver 应用的重要法律文件,请您务必仔细阅读并严格遵守。